暂停非柜面交易什么意思，怎么解决非柜面限额

很多人正常用卡，没做过违法犯罪的事情，但银行卡突然被暂停非柜面业务了，去柜台只查到被银行风控了，不清楚具体原因。今天就详细讲一下银行卡暂停非柜面业务。

一、什么是暂停非柜面业务？

暂停非柜面业务，是银行针对“可疑账户”采取的一种风控措施，当账户状态及交易异常时，会自动触发银行风控系统，就会被暂停非柜面业务，表现为取消网上银行、手机银行、境内外ATM机的取现功能，相关交易只能在柜台办理。

二、那些行为会导致卡被暂停非柜面业务？

1、长期不用的“僵尸卡”

央行规定，对开户后6个月无交易记录的账户，银行应暂停非柜面业务，待重新核实身份后，可恢复其业务。

2、电话与身份证号码无法对应

央行规定，银行应建立联系电话号码与个人身份证件号码的一一对应关系，对于未对应又无法证明合理性的，应对相关银行账户暂停非柜面业务。

3、交易超出限额和笔数

央行规定，银行为存款人开通非柜面转账业务时，应与存款人签订协议，约定向其他银行账户和支付账户转账的日累计限额、笔数和年累计限额等，超出限额和笔数的，应到银行柜台办理。

实践中，有些银行会通过公告通知部分储户，对其调降网上交易限额，所以很多人每日被限额几百、几千。

4、账户交易可疑

表现为：

①资金集中准入、分散转出或者分散转入、集中转出；

②账户资金快进快出、尤其是资金在极短时间内通过多个账户划转；

③账户内无余额或余额相对交易额比例较低；

④账户交易笔数短期内明显增多；

⑤账户在发生小额试探性交易后即出现频繁或大额交易；

⑥长期未使用的账户突然发生频繁或大额交易；⑦账户短期内发生频繁或者大额交易后突然停止使用；⑧同一主体在极端十年内在境内不同地区或在境内、境外发生资金业务；

⑨账户交易多为网银、自动柜员机等非柜面交易方式；

⑩银行卡在境外自动设备上按照取现标准限额频繁支取现金；

央行规定，一旦有以上可疑交易，银行应与卡主核实交易情况，经核实仍认定账户可疑，应暂停非柜面交易。

5、卡主被列入“银行惩戒名单”，5年内暂停其银行账户非柜面业务。

6、银行账户被列入“涉案账户名单”后，卡主未按通知前往银行重新核实身份，其名下其他银行账户会被暂停非柜面交易。

三、如何解除暂停非柜面业务？

若是交易异常导致，需本人前往银行办理解除；若因为“惩戒名单”、“涉案名单”导致，需先解决名单移除。​

该账户已暂停非柜面业务的意思就是该账户在某个银行或金融机构中暂且不能进行非柜面业务操作。非柜面业务通常主要是指通过网上银行/手机银行/自助设备/电话银行或第三方支付平台等渠道进行的远程交易和服务，例如转账/支付/查询账户余额等。当账户被暂停非柜面业务时，用户可能无法通过上述远程渠道进行相关操作，而需要前往柜面或银行分支机构办理相关业务事项。以上就是该账户已暂停非柜面业务是什么意思相关内容。

非柜面限额怎么解决

1、联系银行客服：用户可以直接联系用户的银行或金融机构的用户服务部门，向用户说明用户遇到的非柜面限额问题。用户服务代表可以为用户提供有关限额调整或解决方案的信息，并根据用户的需求和情况提供相关指导；

2、提升限额：某些银行或金融机构允许用户提升非柜面交易限额。用户可以询问银行关于提升限额具体要求和流程。通常，用户可能需要提供进一步的身份验证或安全审查以支持用户的请求；

3、使用柜面服务：如果用户的非柜面限额无法满足用户的需求，用户可以考虑前往银行的柜面服务窗口进行交易。柜面服务通常具有更高的限额或没有限额。向银行柜员说明用户的需求，银行柜员将帮助用户完成所需的交易或操作；

4、分批处理：如果用户的交易金额超过非柜面限额，但又无法提升限额或使用柜面服务，用户可以尝试将交易金额分批处理。分多次交易来完成整个操作，以确保在限额范围内完成。

账户非柜面支出日限额超限怎么办

1、联系银行客服：用户可以直接联系用户的银行或金融机构的用户服务部门，向用户说明用户遇到的日限额超限问题。用户服务代表可以为用户提供有关限额调整或解决方案的信息，并根据用户的需求和情况提供相关指导；

2、提升限额：某些银行或金融机构允许用户申请提升账户的非柜面支出限额。用户可以了解银行提供的提升限额的具体要求和程序，并按照相应的流程进行申请。通常，用户可能需要提供进一步的身份验证或安全审查以支持用户的请求；

3、分批处理或延后支出：如果用户的支出金额超过了日限额，但又无法提升限额或没有其他解决方案，用户可以考虑将支出金额进行分批处理，分多次进行或者延后一部分支出，以适应每日限额的限制。

本文主要写的是该账户已暂停非柜面业务是什么意思有关知识点，内容仅作参考。